Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet funni.co (ci-après le « Site »), édité par Funni SAS, société SAS au capital de 1065 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 991869769, dont le siège social est situé au 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS (ci-après « Funni »).
Email de contact : contact@funni.co
1. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Funni commercialise des produits alimentaires fermentés et/ou enrichis (ci-après les « Produits ») à tout consommateur effectuant un achat sur le Site (ci-après le « Client »).
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les Produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels n’ont qu’une valeur illustrative.
Informations allergènes et ingrédients :
Les listes d’ingrédients, allergènes potentiels, valeurs nutritionnelles et conditions de conservation sont indiquées sur chaque fiche produit et/ou l’emballage.
Dates de Durabilité Minimale (DDM / ex-DLUO)
Nos produits peuvent comporter une DDM. La consommation du produit après cette date peut être possible sans risque sanitaire, mais Funni ne garantit plus ses qualités organoleptiques.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Funni se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée lorsque :
-
Le Client a fourni les informations nécessaires,
-
A accepté les présentes CGV,
-
Et procédé au paiement.
Funni se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou d’incident de paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les méthodes proposées sur le Site (ex : carte bancaire, PayPal, etc.), via une plateforme sécurisée.
La commande est définitive après confirmation du paiement.
6. Livraison
Zones de livraison : France/Europe
Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés (hors précommande).
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Funni n’est pas responsable des retards liés :
-
au transporteur,
-
à une adresse fournie erronée,
-
ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, météo…).
7. Rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour.
Cependant, pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire :
➡️ Les produits alimentaires déjà ouverts, descellés ou consommés ne peuvent pas être retournés.
Le produit doit être :
-
Non ouvert,
-
Dans son état d’origine,
-
Et renvoyé aux frais du Client.
Pour toute demande de remboursement, contactez contact@funni.cp
Le remboursement sera effectué sous 14 jours, après réception et contrôle du produit.
8. Conformité et garanties
En cas de produit :
-
endommagé,
-
livré incorrect,
-
ou présentant un défaut manifeste,
le Client doit contacter Funni dans un délai de 48h suivant la réception avec preuve (photos).
Funni procédera selon les cas à un :
-
échange,
-
remboursement,
-
ou remplacement.
9. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité (RGPD)
Le Client dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression via contact@funni.co.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, visuels, logos, packaging, recettes) sont protégés.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.